個人情報保護方針

有明エナジー株式会社（以下「当社」という）は、小売電気事業等の事業を行っております。
当社は企業活動及び社会貢献の使命達成のため取引先企業やお客様、および当社従業者からお預かりした特定個人情報を含む個人情報は、その取扱いに関しまして本個人情報保護方針を定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。

■当社方針

1.当社は、事業目的遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供などを行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わない様に措置を講じます。
2.当社は、取扱う個人情報の全てにおき個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
3.お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業及び個人を選定し、契約を行い、適切な措置と管理を講じます。
4.当社は、個人情報の漏洩、滅失，き損及び破壊などの危険な状況に対し十分に安全防止管理及び対策を行い、是正措置を講じます。
5.当社は個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応します。
6.当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報および特定個人情報を第三者に提供しません。
- ・ご本人の同意がある場合（特定個人情報を除く）
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ・利用目的の達成に必要な範囲内において委託先に提供する場合
- ・その他法令等に基づき第三者への提供が認められる場合
7.苦情のご相談に対してはご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速に対応をいたします。
8.当社は、当社の個人情報マネジメントシステムを定期的に見直すとともに継続的改善に取り組んでまいります。

制　定　日：2018年6月8日
最終改定日：2019年6月25日
有明エナジー株式会社
代表取締役　久保　宏幸

個人情報ご相談窓口
〒864-0057　熊本県荒尾市大島1733番5
FAX：092-692-7421
mail：

(当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。)
(受付24時間　土日祝祭日は除く)

個人情報のお取扱いにつきまして

当社は個人情報保護の取り組みの一環として、個人情報のお取扱い、及び公表すべき事項を以下の通り掲載いたします。

1.個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者
有明エナジー株式会社
個人情報管理責任者　久保　宏幸
2.共同利用について
当社は、電力関係のデータにつきましては個人情報の共同利用をさせていただいております。
3.直接ご本人様から取得させていただく個人情報の利用目的
当社では取得情報項目と利用目的を以下に記載いたします。この取得方法で得られた個人情報に関しましては、本人の権利として、開示などが必要な場合は遅滞なくお知らせすることが可能です。詳細は開示の項目をご覧ください。（例外事項により、開示事項の一部あるいは全部の開示に対応できない場合がございます。）
- ・資料、事業、製品などの請求及びお問い合わせ時などにお預かりした情報
  【利用目的】：当該お問い合わせ及びご相談などの対応のため
- ・お取引先様などの情報
  【利用目的】：当社が受託した取引内容を履行するため及び諸事項の連絡のため
- ・従業者等の情報
  【利用目的】：「番号法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）のため
  人事・労務などの管理業務のため
4.ご本人から直接取得させていただくもの「以外」の個人情報について
上記３．以外の方法で取得した個人情報で、主に当社の取引顧客様などから依頼を受け業務の一部または全部について履行するために必要に応じてお預かりした個人情報を指します。
利用目的は以下の通りです。
- ・当社の取引先様から、委託を受けたデータなど
  【利用目的】：お取引様が当社へ委託された当該業務などを遂行するため
- ・官公庁などの公、或いはそれらに準じた機関などから委託を受けたデータなど
  【利用目的】：データの作成や管理などのため
5.第三者提供について
当社では、第三者提供につきましては本人の同意がある場合及び、法などの例外がある場合を除きございません。
同様に個人情報を加工など行うこと及び、これを第三者に提供することも本人の同意がある場合と法などの例外がある場合を除きございません。
6.個人情報の保存期限、廃棄など
お預かりしました個人情報は、法定保管年数の保有を行います。その後の廃棄は厳重に処分及びデータの廃棄を実施してまいります。
7.個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先
当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては、当社「個人情報ご相談窓口」までご連絡ください。

個人情報ご相談窓口
〒864-0057　熊本県荒尾市大島1733番5
FAX：092-692-7421
mail：

(当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。)
(受付24時間　土日祝祭日は除く)

開示対象個人情報の開示等について

当社は個人情報保護の取り組みの一環として、個人情報のお取扱い、及び公表すべき事項を以下の通り掲載いたします。

1.個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報管理責任者
個人情報の開示等につきましては個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示等の権限を有する個人情報に限ります。
- (1)開示等のご請求のお申し出先
  個人情報の開示等のご請求のお申出は、当社の個人情報ご相談窓口に、直接お願いします。
  以下(2)～(5)は、当社個人情報ご相談窓口に開示等ご請求いただく場合の手続きなどを記載しています。
- (2)開示等のご請求の際にご提出いただく書面
  個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を「個人情報開示請求書」にご記入のうえ、当社個人情報ご相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。
  個人情報開示請求書は弊社に直接ご請求ください。
- (3)個人情報の開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料
  個人情報の開示、利用目的の通知につきまして、１回のご請求ごとに、手数料として1,200円（消費税込み）を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、1,200円分の切手または郵便定額小為替を必ず同封してください。
  - ※「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。小為替発行の際の手数料はお客様のご負担となります。
- (4)開示等のご請求ができる方
  開示等のご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。
  - ①ご本人様（開示などの対象となる個人情報で特定される方）
  - ②代理人様（ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人）
- (5)ご本人様、代理人様の確認のための書類
  開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。（委任状など）
  - ①開示等をご請求される方がご本人様の場合次のいずれか１点の添付をお願いいたします。
    - ・運転免許証、各種健康保険証、住民票の写し（作成日より３ヶ月以内）などのどれか 1点
    - ・学生証または生徒手帳の写し
    - ・外国人登録証明書の写し
    - ・国家資格証
    - ※本籍地などの機微情報は塗りつぶした上添付してください。
  - ②開示等をご請求される方が代理人様の場合
    上記書類のいずれか１点とご本人様による委任状
    (ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかるものご提出ください。又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。)
    - ※本籍地などの機微情報は塗りつぶした上添付してください。
2.その他
当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更などに対応するため当社の個人情報保護方針、開示などの手続きなどにつきまして、予告なく変更する場合がございます。
3.個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先
当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては当社、「個人情報ご相談窓口」までご連絡ください。

個人情報ご相談窓口
〒864-0057　熊本県荒尾市大島1733番5
FAX：092-692-7421
mail：

(当社では、お電話の対応は行っておりませんので、申し訳ございませんがご了承ください。)
(受付24時間　土日祝祭日は除く)

共同利用プライバシーポリシー

1.共同利用する者の範囲
当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※１。
- ・小売電気事業者※２
- ・一般送配電事業者※３
- ・需要抑制契約者※４
2.共同利用の目的
- ①託送供給契約又は発電量調整供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
- ②小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※５のため
- ③供給（受電）地点に関する情報の確認のため
- ④電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
- ⑤ネガワット取引に関する業務遂行のため
3.共同利用する情報項目
- ①基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
- ②供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
- ③ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
4.共同利用の管理責任者
- ①基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者
  （但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
- ②供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者
- ③ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

※１当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者及び一般送配電事業者及び需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
※２小売電気事業者とは、電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成26年法律第72号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます）をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁ウェブサイトをご参照ください。
※３一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
※４需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます。（事業者の名称、所在地等につきましては、需要抑制契約者（ネガワット事業者）一覧をご参照ください）
※５「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

特定商取引法

項　目	記入欄
会社名・代表者名	有明エナジー株式会社　代表取締役社長　久保　宏幸
本社所在地	熊本県荒尾市大島1733番5
連絡先	ホームページ：http://ariake-energy.co.jp/contact.php TEL：0968-63-2122
商品等の販売価格	1,000円～1,000,000円
送料などの商品代金以外の付帯費用	お客様のご希望によってその他の工事等が発生する場合は、お客様に工事費等をご負担いただくことがあります。
代金の支払時期	電気のご利用月の翌月末
代金の支払方法	口座振替
商品等の引き渡し時期	電力供給の開始予定日は、原則として以下の通りとなります。１）契約の切り替えの場合：お申込みいただいた月の検針日または翌月の検針日２）新規入居の場合：お客様のご希望の日 ※販売条件・商品条件の詳細については、各種約款等をご確認ください。
返品の可否と条件	商品の性質上、返品はできません。